Die Berendsohn Vertriebs-App | Seven Principles Mobility GmbH

Für eine digitale Zukunft

Die Seven Principles Mobility GmbH hat für den Kunden Berendsohn AG eine wegweisende Sales-App entwickelt, um ihre Vertriebsprozesse zu digitalisieren. Diese innovative iOS-Anwendung ermöglicht es der Vertriebsmannschaft online und offline zu arbeiten, Produkte live vor Ort durch Logo-Platzierungen zu demonstrieren sowie digital und effizient Aufträge bis zum Kundenservice abzuwickeln.

Über die Berendsohn AG

Die Berendsohn AG wurde vor 190 Jahren als Familienunternehmen und Verlagshaus in Hamburg gegründet. Bis heute ist sie durch einen traditionellen Charakter geprägt. Ursprünglich nur im Werbeartikelbereich tätig, werden heute auch Geschenke, Unternehmensbekleidung und Geschäftsausstattung wie Visitenkarten oder Kalender produziert.

Seit 2018 gehören auch Digital Services wie die Gestaltung und Umsetzung von Websites oder Social Media Media Anzeigen zu den Kernkompetenzen der AG. An den Standorten in Norwegen, Dänemark, Schweden, Österreich, Italien und dem Hauptsitz in Deutschland werden über einen Direktvertrieb die passenden Produkt und Services zu den passenden Kund:innen gebracht. Im Fokus stehen dabei das individuelle Design und außergewöhnliche Werbeideen.

Vertriebsdigitalisierung in Aktion

Vor der Digitalisierung der Vertriebsprozesse gingen insgesamt 350 Vertriebler mit lediglich Auftragsblock, Durschlagpapier und Papierkatalogen zu den Kund:innen. Das bedeutete, Produkte konnte nicht individuell vor Ort angepasst und demonstriert werden und die schweren, nicht durchgehend aktualisierbaren Kataloge mussten mitgetragen werden. Aufträge wurden noch analog entgegengenommen und mussten im internen Kundenservice nochmals bearbeitet und in die digitalen Systeme übertragen werden.

Berendsohn wünschte sich deshalb eine Lösung, die nicht nur die digitale Auftragsannahme ermöglicht, sondern auch ein Tool bereitstellt, um Kund:innen ihre Produkte vor Ort und in Echtzeit anschaulich darzustellen zu können. Nicht weniger wichtig war die Effizienzsteigerung bei den einzelnen Arbeitsschritten und die Möglichkeit neue Vertriebsmitarbeiter:innen schneller einarbeiten zu können. Gleichzeitig musste die Lösung in der bestehenden Vertriebsmannschaft Akzeptanz finden und mit der bereits vorhandenen Ausstattung – iPads – kompatibel sein. So stand fest, dass eine iOS Mobile App entwickelt werden musste.

Nachdem Berendsohn intern ein Team aus Mitarbeiter:innen verschiedener Bereiche zusammengestellt hatte, wurde für die gewünschte Lösung ein Anforderungskatalog erstellt. Mit diesem Katalog konnten potenzielle Dienstleister angesprochen werden. 7P Mobility konnte sich unter diesen durch Erfahrung im Bereich mobile Softwareentwicklung – insbesondere bei der Entwicklung von Sales-Apps – hervorheben.

Der Beginn der Zusammenarbeit zwischen Berendsohn und 7P Mobility, wurde durch einen detaillierten Anforderungs-Workshop eingeleitet, bei dem sämtliche erforderlichen Funktionalitäten ausführlich erörtert wurden. Anschließend gingen es im Rahmen einer agilen Zusammenarbeit in den ersten Sprint über, um die Entwicklung der Sales-App voranzutreiben.

Zu Beginn wurden Personas erstellt, um ein klares Bild von den potenziellen Nutzer:innen zu erhalten und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen. Basierend auf diesen Erkenntnissen hat das 7P-Team umfassende Konzepte erarbeitet, die als Grundlage für die weitere Entwicklung dienten. Schließlich setzten die 7P die erarbeiteten Ideen in die Tat um und begann mit der App-Entwicklung, wobei sich das Team kontinuierlich an den agilen Prinzipien orientierte, um Flexibilität und Anpassungsfähigkeit während des gesamten Prozesses zu gewährleisten.

Wir sind stolz unser Ergebnis zu präsentieren!

Die 7P Mobility hat eine moderne Sales-App entwickelt, die einen konkreten Mehrwert für den Kunden bietet und das Unternehmen auf vielfältige Weise unterstützt. Die Sales-App ermöglicht es den Vertriebsmitarbeiter:innen von Berendsohn AG, effizienter und produktiver zu arbeiten. Sie verfügt über eine benutzerfreundliche und intuitive Oberfläche, die es den Vertreter:innen erleichtert, potenzielle Kund:innen zu verwalten, Verkaufschancen zu identifizieren und den Verkaufsprozess von Anfang bis Ende zu verfolgen. Durch die zentrale Verwaltung und den Zugriff auf Kundeninformationen, Bestellungen und Produktkataloge können die Vertriebsmitarbeiter:innen darüber hinaus ihre Zeit optimal nutzen und sich verstärkt auf die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen konzentrieren.

Nicht zuletzt bietet die entwickelte Lösung einen erheblichen Wettbewerbsvorteil für die Berendsohn AG auf dem Markt. Die moderne Technologie und die optimierte Vertriebsstrategie ermöglichen es dem Unternehmen, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, personalisierte Angebote bereitzustellen und die Kundenbindung zu stärken.

Die erfolgreiche Implementierung der Sales-App ist ein Beleg für die enge Zusammenarbeit zwischen unserem Team und der Berendsohn AG sowie für unser Engagement, erstklassige Lösungen zu entwickeln, die unsere Kund:innen in ihrer Geschäftsentwicklung unterstützen und voranbringen.

Mit diesen Kunden arbeiten wir: