Business wandelt sich in digitales Business. Digitale Transformation passiert überall um uns herum. Im digitalen Zeitalter sind verlässliche IT Services wesentlich für den Erfolg.
Verlässliche IT Services sind ein Muss für das digitale Business. Aber was, wenn Ihr Prozess zu komplex ist, um sie an einen Hyperscaler auszulagern? Was, wenn Ihr ausgelagerter Prozess nicht so funktioniert, wie Sie es erwartet haben? Was, wenn Sie sich nicht sicher sind ob Ihr Prozess in einem Commodity Modus funktioniert? Was, wenn wir die Lösung für Ihr Problem haben? Sustelligent IT services sind die Antwort auf alle gebrochenen "one fits all" Versprechen.
Sustelligent IT Services sind der Schlüssel zu Ihrem Erfolg
Haben Sie sich schonmal gefragt, warum wertschöpfende IT Services fast ausschließlich an den Kosten gemessen werden? Jeden Tag kann man in der Fachpresse über fehlgeschlagene IT Sourcing Projekte lesen die eigentlich zu einer maximalen Kosteneinsparung führen sollten. Wenn man sich mit den Ursachen für die Fehlschläge beschäftigt, sind es meistens folgende Punkte, die sofort auffallen: Unterschätzte Komplexität, fundamentale kulturelle Unterschiede und sprachliche Hürden, Unzuverlässigkeit durch hohe Fluktuation oder nicht ausreichend professionalisierte Mitarbeiter. Aber wenn man nochmal eine Schicht tiefer sieht, sind alle diese Punkte auf eine Ursache zurückzuführen: Das versprochene größte Einsparpotenzial.
Maximale Kostenoptimierung sind also der KPI - und die Ursache für so viele fehlgeschlagene Sourcing Projekte. Ergibt das überhaupt noch Sinn? Selbstverständlich sind Kosten ein Thema. Die Frage ist also, wie können wir es besser machen?
Vielleicht braucht es ein Umdenken. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, was IT Services in unserer heutigen Welt tatsächlich sind: Nicht nur eine X-beliebige Ware sondern das Rückgrat für unsere digitalen Geschäftsmodelle und sie machen den entscheidenden Unterschied für ein wettbewerbsfähiges Business.
Würde es nicht viel mehr Sinn machen, IT Services mit Kosten gegen Qualität aufzuwiegen anstatt nur an der Kostenschraube zu drehen? Mit maximal effizienten Services, KI unterstützt und von erfahrenden, zuverlässigen Teams geleistet die unsere Kultur teilen? Auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten?
Willkommen bei den Seven Principles sustelligent IT Services
Keine Massenware - Services, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind
Spezialisierte IT Services, mit einem hohen Expertenlevel und Unterstützung durch KI bieten Ihnen die Lösung für Ihre Probleme und schaffen einen Mehrwert in Ihren Geschäftsprozessen
Der europäische MSP für den europäischen Markt
100% Englisch 80 % Deutsch 20+ Nationalitäten Headquarter in Deutschland
Neuste Technologie
Wir heben Effizienzen mit unseren Seven Principles KI basierten proaktiven Operations Optimizer
Zuverlässige Experten-Teams
450+ Experten 600+ Zertifizierungen Ständige Fort- und Weiterbildung unserer Service Experten 5+ Jahre durchschnittliche Betriebszugehörigkeit Hocheffiziente multidisziplinäre agile Teams
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Service Center innerhalb der Europäischen Union in in Ländern mit den besten CPI Rankings
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Dienstleistung nach strengsten deutschen gesetzlichen Vorgaben ISO 9001 zertifiziert ISO 27001 zertifiziert TISAX zertifiziert Optionales ISAE3402 Reporting möglich
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Unsere Managed Services werden auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten Unsere erfahrenen Experten garantieren eine reibungslose Integration unserer Services - auf Basis von Vertrauen und stabiler Beziehungen.
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Mit Sustelligence den Mehrwert von IT Services erhöhen
Enterprise IT Services generieren Terabytes oder Petabytes an Protokolldaten und Infrastrukturereignissen. Aber wir nutzen nur einen winzigen Bruchteil der Daten für reaktive Analysen wenn ein Problem auftritt.
Darüber hinaus stehen einige dieser Daten aufgrund von organisatorischer Silobildung nur einzelnen Ressourcen zur Verfügung und es besteht keine Chance auf einen vollständigen Überblick über den Zustand eines Services, was die Fehlersuche aufwändig und kostspielig macht.
Viele Services versuchen, ihre Proaktiviät durch regelbasierte Monitoring-Systeme zu erhöhen, aber diese Regeln werden oft als unzureichend oder unangemessen empfunden und sind zeitaufwändig zu pflegen.
Um diese Probleme anzugehen, haben wir den nächsten Schritt in der Evolution angestrebt: Den Seven Principles KI basierten proaktiven Operations Optimizer
Wir brechen die Silos mit einem Big-Data-Ansatz auf die Logdaten auf. Durch die Verfügbarkeit aller korrelierten Daten ist es möglich, eine eingehende Analyse von Ereignissen durchzuführen. Dies ermöglicht es, die Ursache von Problemen schneller zu finden, KI-basierte Analysen durchzuführen und die Effizienz von Geschäftsstrategien zu beurteilen.
Wir nutzen das volle Potenzial von Logdaten mit Analytics. Mit KI und Machine Learning generieren wir umfassende Einblicke in den Zustand der Services und ermöglichen es, Proaktiv tätig zu werden indem wir Anomalien erkennen, Probleme vorhersagen und die Ursache zu lokaliseren.
Wir kombinieren unsere Erkenntnisse mit Automatisierung und erreichen mit autonomen, intelligenten Abläufen manuelle Arbeit zu minimieren Serviceteams in die Lage zu versetzen, sich auf Aufgaben mit höherer Priorität zu konzentrieren.
Wir stehen für sustelligent IT Services
Wir gehen mit Ihnen den Weg in eine sustelligente Zukunft – persönlich und jederzeit.