SUSTAINABLE + INTELLIGENT = "SUSTELLIGENT IT SERVICES"

sustelligent it services

Die Digitale Transformation bewegt uns alle. Um unsere digitalen Lösungen nachhaltig und intelligent einzusetzen, bedarf es ebensolcher IT Services. Wir als 7P haben dafür einen neuen Begriff geschaffen und damit eine Mission definiert, hinter der wir stehen und die uns voran treibt: sustainable + intelligent = ”sustelligent”

sustelligent it services
Neue digitale Lösungen werden nur selten auf der grünen Wiese gebaut. Stattdessen werden sie in bestehende Prozesse und Systemlandschaften integriert, um ihr volles Potenzial zu entfalten. Aktuelle IT - Umgebungen sind oft komplex, wenn sie entweder historisch gewachsen sind oder noch Legacy - Komponenten enthalten und nicht vollständig durch einen modernen Technologie - Stack ersetzt werden können. Diese Komplexität erfordert besondere Umsicht bei der Auslagerung von IT- Dienstleistungen. Darauf haben wir uns spezialisiert: Wir sind Ihr Partner für die individuelle Gestaltung nachhaltiger und intelligenter IT Services!

Was bedeutet Nachhaltigkeit und Intelligenz für uns?

Wir sind Ihr Managed Service Partner, der

Unsere Expert:innen haben Erfahrung in den folgenden Bereichen:

    Karina Michalczyk
  • Open Source Umgebungen
  • Zero-Trust Architekturen
  • Cloud oder Hybrid Cloud Umgebungen (Openshift, AWS, MS Azure)
  • DevOps und Toolchains
  • Puppet Modulentwicklung
  • Automatisierung über UC4 und Automic Release Automation
  • Oracle, PostgreSQL und MS SQL Datenbanken
  • Web- und Applikationsserver (Websphere, JBOSS, Tomcat, Apache, IIS)
  • Enterprise Application Integration (J2EE, Broker, MQSeries)
  • Managed File Transfer Systeme, GoAnywhere
  • DMS und ECM Lösungen (als OpenText Silver Partner)
    Service Operation
    Service Management
  • SAP-Basis, SAP Solution Manager, SAP Security
  • Power BI und weitere Reporting Lösungen
  • IT Service Management Systeme

Unser Leistungsportfolio

IT Services

    Troubleshooting und Lösen von Incidents (2. und 3. Level)
    Rufbereitschaften
    Service Requests Bearbeitung
    Lösen von Defects
    Umsetzung von Changes
    Problem Bearbeitung
    und vieles mehr

IT Service Management

    Service Management
    Prozessoptimierung
    Eskalationsmanagement
    Service Delivery Management
    Lizenzmanagement
    Service Asset und Configuration Management
    und vieles mehr

Betrieb und Automatisierung

    Monitoring
    Maintenance
    Performanceoptimierungen
    Backup und Recovery
    Deployments
    Patching und Upgrades
    DevOps Containerisierungen
    CI/CD, Tooling und Pipelines
    und vieles mehr
Philipp Schmidt

Dafür stehen wir. Darauf sind wir stolz.

Wir bieten maßgeschneiderte Services, die auf Ihre konkreten Bedarfe abgestimmt sind. So erhalten Sie die Leistung, die sie brauchen und zahlen nur die Leistung, die sie erhalten.

Unsere Expert:innen fühlen sich in Open Source Lösungen zu Hause und freuen sich auch über die Herausforderungen, die komplexe Systemumgebungen mit sich bringen.

Wir sind in Teams unterwegs und können persönliche Ansprechpartner vor Ort mit Erfahrung unserer Expert:innen auch aus dem europäischen Ausland kombinieren.

Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz optimieren wir den Servicebetrieb kontinuierlich und nachhaltig.

Die Teams besetzen wir nicht mit Hilfe von Subunternehmern. Nur so haben wir die Gewissheit unser Qualitätsversprechen einhalten zu können und sind gemeinsam mit Ihnen für Sicherheitsüberprüfungen und Zertifizierungen optimal aufgestellt.

Zuverlässige Expertenteams

Wir vereinen langjährige Erfahrung, Lösungsorientierung und die Leidenschaft für komplexe Themen.

  • 450+ Expert:innen
  • 600+ Zertifizierungen
  • ständige Fort - und Weiterbildung unserer Serviceexperten
  • 5+ Jahre durchschnittliche Betriebszugehörigkeit
  • hocheffiziente multidisziplinäre agile Teams

Wir sind compliant

Dienstleistung nach strengen deutschen und internationalen gesetzlichen Vorgaben.

  • ISO 9001 zertifiziert
  • ISO 27001 zertifiziert
  • TISAX zertifiziert
  • ISAE3402 Reporting möglich

Internationalität

Unsere Standorte in Europa ermöglichen uns, für Sie passende Serviceteams aufzustellen.

  • persönliche Ansprechpartner vor Ort
  • 7 Standorte in Deutschland
  • 4 Standorte im europäischen Ausland
  • Modelle mit Nearshore - Optionen

Sie möchten mehr über unsere KI - Lösung als Teil unserer Managed Services erfahren?

Wir bieten einen intelligenten und nachhaltigen Werkzeugkasten, mit dem wir auf Ihre bestehenden Systeme aufsetzen und den wir in Ihre IT Landschaft integrieren. Wir erkennen Zusammenhänge automatisch und identifizieren Anomalien mittels Machine Learning Mechanismen und schaffen so maximale Transparenz und Prognosemöglichkeiten für die Expertenteams, reduzieren manuelle Aufwände, optimieren Prozesse und sorgen dafür, dass Ihr Business stabil läuft.

Erfahren Sie mehr über unsere AIOps Lösung

Unsere Vorgehensweise als Ihr MSP:

Vorbereitung und Konzept

    In Workshops evaluieren wir Ihre Bedarfe (IT Systeme und Serviceprozesse) und leiten daraus einen Aktionsplan und ein maßgeschneidertes Serviceangebot ab. Hierbei kann es sich um einen einzelnen Service handeln oder Ihre gesamte Service Organisation.

Integration

    Mit unseren Services fügen wir uns nahtlos in Ihre bestehende Organisation und Prozesse ein und durch unsere hands - on Mentalität erzielen vom ersten Tag an einen erkennbaren Mehrwert.

Betrieb und Optimierung

    Eine Sicherheitsüberprüfung steht an? - keine große Sache.

    Ihr Bedarf ändert sich? - kein Problem.

    Kontinuierliche Verbesserung und Automatisierung von Service und Prozessen mit AIOps? - selbstverständlich.

    Transformationsunterstützung aus der Perspektive von Service und Betrieb? - Nichts lieber als das.

Interesse? Lassen Sie uns darüber sprechen, persönlich und jederzeit.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir werden gemeinsam eine Lösung für Ihre Herausforderungen finden.

Tobias Thestorf
Tobias Thestorf

Unit Lead Sustelligent IT Services

Reiner Moser
Reiner Moser

Managing Director

Jesus Sanchez
Jesus Sanchez

Product Owner AIOps


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